Мы ценим ваше время и доверие. Ниже представлены условия возврата средств для различных ситуаций.

Отмена за 24+ часа

50%

При отмене консультации за сутки и более до назначенного времени возвращается 50% от стоимости услуги.

Рекомендуем отменять заранее

Отмена в день консультации

60-70%

При отмене за несколько часов или в день консультации возвращается 60-70% от стоимости.

Точная сумма зависит от времени отмены

Неявка без предупреждения

0%

При неявке клиента на консультацию без предварительного уведомления возврат средств не производится.

Пожалуйста, предупреждайте об отмене

Отмена специалистом

100%

При отмене консультации по инициативе специалиста возвращается полная стоимость услуги.

Полный возврат гарантирован

Передумал сразу

90%

При отмене в течение нескольких часов после оплаты (если передумали) возвращается 90% от стоимости.

Действует только в день оплаты

Как оформить возврат

1

Отправьте запрос

Напишите на email: kristal.club.finanse@gmail.com

2

Укажите данные

В письме укажите номер заказа, дату оплаты и причину отмены

3

Ожидайте обработку

Возврат осуществляется в течение 5-10 рабочих дней

4

Получите средства

Деньги возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата

Гарантия возврата

Мы гарантируем возврат средств в соответствии с указанными условиями

Поддержка

По любым вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки

Юридическая защита

Все условия соответствуют законодательству РФ о защите прав потребителей

Контакты для оформления возврата